Σε «επικοινωνιακό αποκλεισμό» βρίσκεται το τελευταίο διάστημα ο Δήμος Αλίμου, με τον δήμαρχο Ανδρέα Κονδύλη να προχωρά σε μια αναλυτική ενημέρωση προς τους πολίτες, εξηγώντας τους λόγους της δυσλειτουργίας.
Όπως επισημαίνει, το πρόβλημα εντοπίζεται στην εγκατάσταση του νέου δημόσιου συστήματος τηλεπικοινωνιών «ΣΥΖΕΥΞΙΣ ΙΙ», ένα ζήτημα που φαίνεται να απασχολεί πολλούς δήμους της χώρας.
Τα τρία «μέτωπα» της βλάβης
Σύμφωνα με την ανακοίνωση του δημάρχου, οι βλάβες που έχουν προκύψει επηρεάζουν άμεσα την εξυπηρέτηση των δημοτών και εντοπίζονται στα εξής σημεία:
- «Νεκρό» τηλεφωνικό κέντρο: Οι πολίτες που καλούν το Δημαρχείο ακούν τον ήχο της κλήσης κανονικά, ωστόσο η γραμμή δεν «χτυπάει» ποτέ στα τηλέφωνα του Δήμου, δίνοντας την ψευδή εντύπωση ότι δεν υπάρχει ανταπόκριση από το προσωπικό.
- Διακοπή Internet: Η έλλειψη σύνδεσης στο διαδίκτυο καθιστά αδύνατη την ανταλλαγή email και την ηλεκτρονική επικοινωνία με τις υπηρεσίες.
- Διακοπή ενδοδημοτικής επικοινωνίας: Δεν είναι δυνατή η σύνδεση του Δημαρχείου με υπηρεσίες που εδρεύουν σε άλλα κτίρια. Για παράδειγμα, οι πολίτες που επιθυμούν να επικοινωνήσουν με τη Διεύθυνση Περιβάλλοντος θα πρέπει να καλούν απευθείας στα τηλέφωνα 210 9810445 ή 210 9810778.
«Καμία ανταπόκριση από τον ανάδοχο»
Ο Ανδρέας Κονδύλης δεν δίστασε να κατονομάσει την υπεύθυνη εταιρεία, την “I.C.T. LOGICOM SOLUTIONS M.Α.Ε.”, η οποία ως ανάδοχος του έργου οφείλει να επιλύσει τα τεχνικά προβλήματα. Ωστόσο, όπως αναφέρει ο Δήμαρχος, μέχρι στιγμής δεν έχει υπάρξει ικανοποιητική ανταπόκριση από την πλευρά της εταιρείας.
Ο δήμαρχος Αλίμου ξεκαθάρισε ότι το τηλεφωνικό κέντρο παραμένει στελεχωμένο καθημερινά από τις 07:00 έως τις 22:00 και η όποια αδυναμία επικοινωνίας οφείλεται αποκλειστικά σε τεχνικό σφάλμα του συστήματος.
«Είμαστε σε επικοινωνία και με το αρμόδιο υπουργείο, ώστε να αποκατασταθεί το ταχύτερο δυνατόν η βλάβη και να επανέλθει η ομαλή λειτουργία των τηλεπικοινωνιών», καταλήγει η ανακοίνωση, ευχαριστώντας τους δημότες για την κατανόηση και την υπομονή τους.
Eιδήσεις από τον Δήμο Αλιμο στο Notiosorizontas.gr
Κάντε like στη σελίδα μας στο Facebook
